Настройки

Настройки шрифта:

Выберите шрифт Arial Times New Roman
Интервал между буквами (Кернинг): Стандартный Средний Большой

Выбор цветовой схемы:

Наверх

    

 МБУК «Суражская районная межпоселенческая библиотека»

 

 

 

г. Сураж, ул. Белорусская, д. 33
 
e-mail: surbibl@mail.ru
 

+7 (48330) 213-74

Схема проезда

 

 

  

      

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

Главная / О библиотеке / Структура библиотеки / Центр правовой информации / Потребителям

              Экспертиза товара и особенности ее проведения  
                                

МНОГИЕ потребители сталкиваются с тем, что приобретённый товар оказывается некачественным. Покупатель имеет право вернуть некачественный товар по своему выбору-  продавцу, изготовителю, импортёру или уполномоченной организации с требованием замены или возврата денег, которые за него уплачены. Так же можно требовать заменить на  товар другой марки, модели с перерасчётом покупной цены. Как правило, в подобных случаях люди все-таки идут в магазин, где покупали товар, - значит, к продавцу. Здесь у потребителя обязаны принять товар и, в случае необходимости, провести проверку качества товара или товарную экспертизу. Если возникает спор о причине возникновения недостатков товара, то закон «0 защите прав потребителей» возлагает обязанность провести экспертизу качества товара на продавца. Срок проведения экспертизы - 20 дней и зависит от заявленных покупателем требований (возврат денег за товар или обмен товара). Правда, в некоторых случаях, в том числе с обувью, сотовыми телефонами, мебелью результаты такой экспертизы могут не подтвердить, что товар был некачественный, так как некоторые недобросовестные продавцы   наладили контакты с экспертными организациями. Если продавец получает на pyки заключение подобной «экспертизы», то не стоит сразу расстраиваться. Покупатель  вправе провести самостоятельно независимую экспертизу в той организации, которой доверяет, и у которой нет тесных связей с продавцом. Если результаты, повторной экспертизы подтвердят наличие брака, у потребителя есть серьезные шансы выиграть данное дело в суде. Закон предоставляет потребителю право присутствовать при проведении экспертизы. Воспользоваться этой возможностью можно, указав об этот в претензии. Более того, можно взять с собой на проведение экспертизы своего . представителя - специалиста, который может лучше разобраться в ситуации и  будет своеобразным страховщиком от того, чтобы у эксперта не появился соблазн написать необоснованное заключение. При  проведении экспертизы следует обратить особое внимание на её процедуру, потому что порой от её результатов зависит, будут ли удовлетворены ваши требования. Независимо от того, кто проводил экспертизу, её результаты можно оспорить в мировом или районном суде.

 Управление Роспотребнадзора по Брянской области в Унечском, Мглинском, Стародубском и Суражском районах расположено по адресу: г. Унеча, ул. Школьная, дом 18. Руководитель: Алексей Иванович Фаленко. Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону (483-51) 2-69-87.

   
 

 Сураж-небольшой уютный и зеленый городок Брянщины, известный своей неповторимой красотой

     Гордимся историей края.

 Сураж относится к числу  древних городов Брянщины. Об этом свидетельствует городище, расположенное рядом с центром города на правом берегу реки Ипуть. 

                              ПОДРОБНЕЕ....

 

Чтобы оценить условия предоставления услуг используйте QR-код:

      

 или перейдите по ссылке ниже:

https://bus.gov.ru/qrcode/rate/310872

 

 

© 2015 — 2024 МБУК «Суражская районная межпоселенческая библиотека»
Яндекс.Метрика
Создание сайта — компания "Альма", 2015